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Abbonati Eleven Sports rimborsati dopo il disservizio del 27 settembre 2020

ELEVEN SPORTS ITALIA – Nel pomeriggio di domenica scorsa, 27 settembre 2020, sono arrivate non poche lamentele ai canali di Eleven Sports Italia, per il disservizio registrato durante alcune partite valevoli per la prima giornata della Serie C 2020-21. Tramite una nota ufficiale, l’azienda che mette a disposizione la piattaforma streaming online ha deciso di rimborsare i propri abbonati.

“Cari tifosi, – si legge nel comunicato apparso sulla pagina Facebook ufficiale di Eleven Sports – lavoriamo costantemente per darvi il miglior servizio possibile e farvi seguire le partite della vostra squadra del cuore.

Purtroppo, i problemi tecnici riscontrati domenica, non direttamente imputabili a noi, non ci hanno permesso di garantirvi l’esperienza che meritate. Ci scusiamo con tutti coloro hanno riscontrato inconvenienti. Quotidianamente abbiamo come unico obiettivo offrire un servizio sempre migliore per fare in modo che questi episodi non accadano più.

Per cercare di porre rimedio, non solo a parole, a ciò che è accaduto questo weekend, abbiamo adottato le seguenti misure:

· L’abbonamento a chi ha sottoscritto un mensile verrà prolungato di una settimana

· Gli abbonati annuali verranno contattati singolarmente e la prima giornata di Serie C verrà totalmente rimborsata. Sia a chi non ha potuto usufruire del servizio, sia a chi non è incorso in alcun problema durante la visione.

Vi ringraziamo, ancora una volta, per la fiducia che avete riposto in noi. Sicuri di poter continuare ad emozionarci di fronte ai colori che ci fanno battere il cuore già da questo Week-end.

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